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如何用FABE销售法写好淘宝产品描述

相信很多朋友经常在网上买东西,就是因为它快捷方便省事,而且选择的种类也非常多,只需动动鼠标即可买到自己喜欢的产品。而购物平台以淘宝最为典型,是大家网购最集中的地方。但淘宝店太多甚至到泛滥的地步,而且雷同产品让你眼花缭乱,一时不知该怎么选购。在这种情况下,仍有不少人开始从网购者向店主转变,开始艰难的淘宝创业,个人觉得不乐观。

之前我自己也开过淘宝店,经营的是书籍。没有拿货,只是代理。这样的方式虽然没有投资风险,但也有局限性。就是你无法控制产品的质量,如果遇到客人投诉,你也不能及时做好售后的工作,很容易引起客户的反感。我这个店,经营了大概一年时间,虽说也赚了点钱,但只够喝西北风。

之后关注淘宝产品描述这块,利用自己写作的优势开始接一些这方面的活。刚开始并不了解这一块如何写,只知道按照对方的要求,对产品进行刻板的描述,比如在写一件女装时,基本上是这样的套路:先写一段感性的文字,对这件衣服进行总体的概述,写得逼格很高。然后就是对这件衣服的款式、材质、裁剪风格、设计思路等方面进行描述,虽然不懂衣服设计,但由于文字风格和这款女装很搭,所以还是得到认可。

如何用FABE销售法写好淘宝产品描述

当然,不同的产品对描述要求不一样,女装的消费人群就是女性,站在女性的角度来看,文字的特点肯定要符合她们的心思。而且不同风格款式的女装,消费群也不一样,年龄段也有落差,甚至对文化层次都有要求。那在写这些产品描述时,就必须根据消费群体的变化而变化。不变的只有产品本身的特性。

有人询问,是否可以用FABE销售法进行产品的描述,我个人觉得,YES!

首先得知道什么是FABE

F是Features的简写,意思是特征,指的是产品的特性、特质等基本功能。就比如说衣服的用料。

A是Advantages的简写,意思是优点,代表产品的优势,和同类产品相比,你这款产品的竞争优势在哪里,就是比较独特的地方,其实也就是卖点。

B是Benefits简写,意思是利益,指产品能给顾客带来什么好处,顾客为什么会买你的产品。

E是Evidence简写,意思是证据,主要指具体的案例,具体能给顾客带来什么样的好处,有一个实在的“物证”在,举个例子,这就是卖家秀、好评等用户的良好反馈。

FABE基本原则是, “因为(特点)……,从而有(功能)……,对您而言(好处)……,你看(证据)……”。这样的句式,其实正好可以指导产品描述的策划和撰写。

以女装为例,看看用FABE原则如何写产品描述。

1、因为(特点)

拿女装来说,就是要把它的基本特性写出来,是用什么面料做的,面料来自什么地方,特点是什么,对皮肤有没有伤害等。文字写实些,用词不要太华丽,但也不能刻板的罗列数据。

2、从而有(功能)

这件女装设计风格是什么,最大的特点如何,详细叙述每个设计点,包括领口、袖口、裙摆、腰际等等细节,文字风格根据女装设计特色来写,如果能随着顾客浏览这件女装时的心理状态来写或者引导他的心理,这是最好的了。

3、对您而言(好处)

适合什么人群穿,受众群体是什么,包括年龄段和社会角色等。要写出如果顾客穿了这件女装,她可以看到一个怎么样的自己,比如一件连衣裙,顾客穿了之后会显得更加淑女更加漂亮、瘦身,提升她的气质等。主要是两点,一个是感性描述,一个是理性描述。

4、看(证据)

这件女装广受好评,也是时尚流行最佳款式,许多女明星也穿这一款。而且销售业绩特别好,得到特别好的反馈……诸如此类的描述,不同的产品需要根据不同的数据来写。

产品描述不是单一的文字刻画,必然要有产品的营销思路,通过这样的一个描述,能引起顾客的购买欲望,慢慢引导他进行交易,另外也能传播品牌的价值和文化,提升产品的高度,对开发潜在客户是有极大好处的。

对FABE的理解不能机械化,需要针对不同的产品进行不同的文案策划,这个原则也只是一个指导方案,给我们提供这么一个思路。对于产品描述的撰写,前提是对产品数据的了解,能够挖掘产品内在的东西,上升到一个高度,然后才能对它进行包装。许多好的品牌产品,更多的是它的包装,卖的就不仅仅是产品本身了,绝对包含着文化。

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